Auszug aus unserem Leistungsspektrum

Die rivera GmbH liefert ihnen nicht nur Software. Wir bieten ihnen ein vollständiges Paket an Leistungen an, das sicherstellt, dass die Software in ihrem Unternehmen erfolgreich eingesetzt wird.

  • Projektanalyse: Wir analysieren ihre Bedürfnisse und erarbeiten ein Lösungskonzept. Daraus leiten wir die optimale Kombination und Konfiguration unserer Softwareprodukte für Sie ab.
  • Infrastrukturplanung: Wir stehen ihnen beratend bei der Konzeption und Planung der notwendigen Infrastruktur-Ressourcen zur Seite.
  • Installation: Wir installieren unsere Lösung und weisen ihre EDV in die Administration der Lösung ein.
  • Datenmigration: Wir stellen ihnen Verfahren zur Übernahme von Daten aus anderen Systemen in rivera zur Verfügung. Für die Nachbearbeitung der Daten erstellen wir spezifische Werkzeuge.
  • Anwendungskonfiguration: Wir konfigurieren unsere System gemeinsam mit ihnen. Dabei werden die Auswirkungen detailliert erörtert.
  • Implementation spezieller Anforderungen: Wir beschränken uns nicht auf den Standard-Funktionsumfang unserer Produkte sondern erweitern ihr System gezielt, so dass ihre spezifischen Anforderungen erfüllt werden.
  • Integration: Wir passen uns an ihre vorhandene Systemumgebung an und stellen Verbindungen zu ihren vorhandenen Softwaresystemen her.
  • Erstellung von Berichten: Wir erstellen Berichte für sie und integrieren diese in die Anwendung, so dass die von ihnen gewünschten Auswertungen und Listen auf Knopfdruck verfügbar sind.
  • Schulung: Wir schulen ihre Administratoren und Endanwender sowohl direkt als auch im "Train-the-Trainer"-Verfahren.
  • Upgradeunterstützung: Wir unterstützen sie bei der Installation neuer Versionen und führen sie in die neuen Funktionalitäten ein.
  • Hotline: Wir stehen ihnen über unsere E-Mail-Hotline und über unsere Telefon-Service-Nummer für Fragen zur Anwendung zur Verfügung. Auch die direkte Unterstützung via Remote-Zugriff ist möglich.
  • Hosting ihrer Projekte: Stellen Sie ihre Projekte auf unsere Server und ermöglichen sie dadurch ihren externen Partnern oder Kunden den Zugriff auf die Projektinformationen.

Nicht das passende dabei? Sprechen Sie uns an und wir finden eine Lösung.